Shoshana Zuboff: El Capitalismo de Vigilancia en 10 puntos clave (versión 2025, actualizada)
- Definición exacta (según Zuboff)
«Una nueva lógica económica que reclama la experiencia humana como materia prima gratuita para prácticas comerciales ocultas de extracción, predicción y venta del comportamiento futuro.»
No es “publicidad dirigida”. Es un mercado completamente nuevo: los mercados de futuros comportamentales (behavioral futures markets). - Cronología oficial según Zuboff
- 2001–2002: Google descubre accidentalmente que los “datos sobrantes” (lo que haces después de buscar) predicen mejor los clics que las propias palabras clave.
- 2003: nace el capitalismo de vigilancia (Google lo patenta y lo mantiene en secreto).
- 2010–2016: Facebook, Amazon, Microsoft y Apple lo copian y lo escalan.
- 2016–2019: se extiende al mundo físico (Uber, Pokémon GO, smart cities, IoT).
- 2020–2025: fase actual → “instrumentarianismo total”: IA + sensores + nudging en tiempo real (TikTok, wearables, coches autónomos, etc.).
- Las cuatro fases de la colonización (palabras textuales de Zuboff)
- Invención (Google 2002)
- Elaboración y expansión (Facebook 2012F 2012–2016)
- Adaptación al mundo real (Uber, Airbnb, Deliveroo)
- Economía de la acción: ya no solo predicen, modifican tu conducta en tiempo real para cumplir la predicción (ejemplo: Uber sube precios cuando sabe que estás desesperado).
- El “instrumentarianismo” (el nuevo poder)
Diferente del totalitarismo clásico:- Totalitarismo: te obliga por miedo.
- Instrumentarianismo: te “afina” como un instrumento musical para que toques la nota que la empresa necesita, sin que notes la mano que te mueve.
Ejemplos actuales: - TikTok que sabe exactamente cuánto tiempo mantenerte despierto.
- Amazon que cambia precios según tu historial de clics y batería restante del móvil.
- Seguros de coche que te penalizan si detectan que estás “estressado” por el volante.
- Las empresas que encarnan el modelo en 2025 (ranking aproximado de Zuboff y analistas)
- Google/Alphabet (inventor y rey absoluto)
- Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp)
- ByteDance (TikTok/Douyin) → la versión más agresiva y sin límites éticos
- Amazon
- Microsoft (LinkedIn + Azure + Copilot)
- Apple (cada vez más dentro, aunque con discurso “privacy-friendly”)
- Uber, DoorDash, Deliveroo (vigilancia en el mundo físico)
- Frases más brutales de Zuboff (libro y entrevistas 2019-2025)
- “Nos han convertido en el petróleo del siglo XXI, pero sin los derechos que tuvo el petróleo.”
- “El capitalismo de vigilancia declara que la experiencia humana es territorio libre para la traducción en datos comportamentales.”
- “Es la primera forma de poder en la historia que no necesita que la gente crea en nada; solo que haga clic.”
- “Google es a la vigilancia lo que Ford fue a la producción en masa.”
- Actualización 2023-2025: la tercera fase (“economías de acción”)
Ya no basta con predecir que vas a comprar zapatillas.
Ahora intervienen activamente para que las compres:- Suben el precio del Uber cuando la batería está al 8 %.
- Instagram te muestra stories tristes cuando detecta que estás solo un viernes por la noche (para que compres más).
- TikTok te mantiene despierto 42 minutos más de lo que querías porque sabe que mañana tienes examen.
- El “derecho al futuro tenso”
Concepto más importante de Zuboff:
El derecho humano fundamental a tener un futuro que no esté ya escrito y vendido por una predicción algorítmica. - ¿Hay salida? (postura actual de Zuboff en 2025)
Sí, pero solo con acción política fuerte:- Prohibir los mercados de futuros comportamentales (como se prohibió el comercio de órganos).
- Declarar ciertos datos como “santuarios” (tono de voz, expresiones faciales, ritmo cardíaco).
- Crear un nuevo marco legal que trate a las plataformas como “fiduciarios de la información” (igual que un médico no puede vender tu historial).
- Resumen en una frase (Zuboff 2024, entrevista en El País)
“El capitalismo industrial producía bienes para vender a las personas.
El capitalismo de vigilancia produce personas para vender a los bienes.”
